Informazioni sulla Società
trunexa Italia è una società che opera nel settore degli integratori alimentari naturali, con sede legale in Via Roma 125, 20121 Milano (MI), Italia.
Dati di Contatto
Ragione Sociale: trunexa Italia S.r.l.
Indirizzo: Via Roma 125, 20121 Milano (MI)
Telefono: +39 02 1234 5678
Email: [email protected]
PEC: [email protected]
L'accettazione di questi termini e condizioni è necessaria per utilizzare il nostro servizio. L'utilizzo del sito web e l'effettuazione di ordini implica l'accettazione integrale di tutte le clausole qui contenute.
Prodotti e Servizi Offerti
Integratori Alimentari Naturali
trunexa Italia commercializza esclusivamente integratori alimentari naturali, incluso il prodotto Cardon per il supporto del benessere cardiovascolare.
Importante Disclaimer
I nostri prodotti non sono medicinali e non sostituiscono cure mediche. Tutti i risultati sono individuali e dipendono dalle caratteristiche dell'organismo. I prodotti sono disponibili senza prescrizione medica.
Servizio di Vendita Online
Offriamo un servizio completo di vendita online che include consulenza telefonica, spedizione gratuita in Italia e assistenza post-vendita dedicata.
Processo di Ordinazione
Modalità di Ordine
Gli ordini vengono effettuati tramite il modulo presente sul nostro sito web. È necessario fornire informazioni accurate e complete per garantire la corretta elaborazione dell'ordine.
Dati Richiesti
- • Nome e Cognome completi
- • Numero di telefono valido
- • Indirizzo email attivo
- • Indirizzo di spedizione completo
Conferma dell'Ordine
Dopo la compilazione del modulo, il nostro operatore vi contatterà entro 24 ore per confermare l'ordine, verificare i dati di spedizione e rispondere a eventuali domande. L'ordine si considera confermato solo dopo questa comunicazione telefonica.
Diritto di Recesso
Avete il diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo italiano.
Prezzi e Modalità di Pagamento
Politica dei Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA italiana quando applicabile. I prezzi sono soggetti a variazione senza preavviso, ma sarà sempre rispettato il prezzo visualizzato al momento dell'ordine.
Offerte Speciali
Le promozioni e gli sconti hanno validità limitata e sono applicabili solo fino ad esaurimento scorte. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere le offerte in qualsiasi momento.
Modalità di Pagamento
Pagamento alla Consegna
Contrassegno disponibile per tutta Italia con supplemento di €3,00
Carta di Credito/Debito
Visa, Mastercard, American Express tramite gateway sicuro
Bonifico Bancario
IBAN fornito via email dopo la conferma dell'ordine
PayPal
Pagamenti sicuri tramite il sistema PayPal
Spedizioni e Consegne
Copertura Geografica
Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano, incluse le isole. Al momento non sono disponibili spedizioni internazionali.
Tempi di Consegna
Italia Continentale: 2-3 giorni lavorativi
Isole (Sicilia, Sardegna): 3-5 giorni lavorativi
Zone Remote: Fino a 7 giorni lavorativi
Costi di Spedizione
Spedizione gratuita per tutti gli ordini di Cardon. Non sono previsti costi aggiuntivi tranne per il servizio di contrassegno (€3,00).
Garanzie e Limitazioni di Responsabilità
Limitazioni Importanti
trunexa Italia non si assume responsabilità per risultati specifici derivanti dall'uso dei prodotti. Gli integratori alimentari possono avere effetti diversi da persona a persona.
Disclaimer Medico
I nostri prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Consultate sempre un medico prima di utilizzare integratori se avete condizioni mediche preesistenti.
Garanzia di Qualità
Garantiamo la qualità e l'autenticità di tutti i nostri prodotti. Ogni lotto è testato e conforme agli standard europei di sicurezza alimentare.
Prodotti Difettosi
In caso di prodotti difettosi o danneggiati durante il trasporto, garantiamo la sostituzione gratuita entro 30 giorni dalla consegna.
Utilizzo del Sito Web
Utilizzi Consentiti
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Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di trunexa Italia o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul copyright.
Risoluzione delle Controversie
Legge Applicabile
Questi termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere, sarà competente il tribunale di Milano.
Risoluzione Amichevole
Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole attraverso il dialogo diretto con il cliente.
Mediazione
In caso di controversie, è possibile richiedere la mediazione presso gli organismi autorizzati, come previsto dal D.Lgs. 28/2010.
Modifiche ai Termini e Comunicazioni
Aggiornamenti
trunexa Italia si riserva il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
Comunicazioni
Tutte le comunicazioni ufficiali saranno inviate all'indirizzo email fornito durante l'ordine. È responsabilità del cliente mantenere aggiornati i propri dati di contatto.
Assistenza Clienti
Ultima modifica: 24 gennaio 2026
Versione: 1.0